Medios de Presentación de PQRS

 

Señor Usuario,

Si usted desea hacer una PQRSF (Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Felicitación) lo puede realizar a través de los siguientes medios:

  • En los buzones de sugerencias ubicados en las diferentes áreas del hospital encontrará el formato de buzón de sugerencia.
  • Directamente en la oficina de atención al usuario podrá diligenciar el Formato de Recepción PQRSF con apoyo del personal de esta oficina.
  • También podrá dejar su PQRSF ingresando al siguiente link http://eserionegro.gov.co/pqr y dejando sus datos.
  • Por medio telefónico al número 5313700 ext 165 podrá solicitar se tome registro de su PQRSF.
  • En cada uno de los servicios, posterior a su atención podrá diligenciar la Encuesta de Satisfacción.