1.1 Misión, Visión, Funciones y Deberes
Generar bienestar y confianza a las comunidades a través de la excelencia clínica, la sostenibilidad y la innovación, combinando un talento humano idóneo, con tecnologías seguras y responsabilidad social, construyendo un presente y un futuro más saludable e incluyente.
VisiónTrascender en el cuidado de la salud buscando un impacto positivo en la comunidad y en el entorno a través de un enfoque humano y transparente que permita la fidelización de nuestros usuarios.
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- Ser seguros: Garantizar la prestación de servicios de salud con un enfoque prioritario en la seguridad del paciente, implementando prácticas clínicas estandarizadas, procesos de mejora continua y un programa integral de atención personalizada que mejore la calidad de vida de los pacientes y sus familias, enfocándose en la empatía y la humanización de la atención.
- Ser sostenibles y eficientes: Optimizar los recursos financieros y operacionales, asegurando la sostenibilidad de la organización a largo plazo mediante la implementación de estrategias de eficiencia, control de costos, gestión de riesgos y generación de ingresos, así como el mantenimiento de un sistema de gestión de la información que permita una toma de decisiones más ágil y basada en datos, mejorando la eficiencia operativa.
- Ser socialmente responsables: Fortalecer el compromiso con la comunidad a través de programas de responsabilidad social, garantizando el acceso equitativo a los servicios de salud, apoyando el bienestar de los grupos vulnerables y promoviendo prácticas sostenibles que respeten el medio ambiente.
- Ser innovadores: Desarrollar nuevos servicios y proyectos con un enfoque en la innovación tecnológica y la implementación de TICs, renovando continuamente los procesos asistenciales y administrativos para mejorar la atención al usuario y aumentar la competitividad en el mercado de la salud, mediante una estrategia de comunicación interna y externa para mejorar la percepción de la institución y el rediseño y ampliación del portafolio de servicios
- Ser líderes y formadores: Consolidar la organización como referente en la gestión del talento humano, promoviendo la formación continua de profesionales de la salud y fortaleciendo los convenios de docencia-servicio para garantizar un personal altamente capacitado y comprometido con la excelencia en la atención.
- Ser seguros: Garantizar la prestación de servicios de salud con un enfoque prioritario en la seguridad del paciente, implementando prácticas clínicas estandarizadas, procesos de mejora continua y un programa integral de atención personalizada que mejore la calidad de vida de los pacientes y sus familias, enfocándose en la empatía y la humanización de la atención.
El Hospital San Juan de Dios E.S.E. de Rionegro, Antioquia, está comprometido con la prestación de servicios de salud seguros, humanizados y equitativos, enfocándose en la calidad y el bienestar de nuestros usuarios y sus familias. A través del mejoramiento continuo y el cumplimiento de la normatividad vigente, trabajamos para brindar atención integral, siempre bajo nuestro eslogan “Siempre por la Vida”.
Valoramos el desarrollo integral de nuestro talento humano, promoviendo un entorno laboral saludable, seguro y que favorezca el crecimiento profesional y personal. Además, la entidad reafirma su compromiso con la sostenibilidad, el respeto por el medio ambiente y la responsabilidad social.
Nos comprometemos también con la prevención y mitigación de los diferentes riesgos, con especial cuidado de los relacionados con la Corrupción, Opacidad y Fraude (COF) y soborno, adoptando los principios éticos que guían nuestras acciones para operar de manera ética, transparente y honesta, garantizando la confianza de nuestros usuarios, empleados y la comunidad.
Valores Institucionales
Mediante la resolución 118 del 18 de mayo de 2007, el Hospital San Juan de Dios E.S.E Rionegro – Antioquia establece y adopta el código de ética, en Comité MIPG se modifican los siguientes valores institucionales.
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HUMANIZACIÓN: Reconozco al usuario y su familia como seres humanos integrales, desde sus dimensiones: física, emocional, racional, espiritual, social e intelectual, ofreciendo un servicio incluyente con trato digno, respetuoso, con calidad y calidez.
- RESPETO: Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.
- DILIGENCIA: Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud, destreza y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.
- JUSTICIA: Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.
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SERVICIO: Tengo una actitud y disposición permanente para ayudar al usuario y su familia, apoyando y promoviendo su bienestar.
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COMPROMISO: Soy consciente de la importancia del desempeño de mis funciones y estoy dispuesto a escuchar y brindar ayuda al usuario y su familia frente a las necesidades sociales y en salud que presenten.
- HONESTIDAD: Cumplo mis deberes con transparencia, coherencia y rectitud, fundamentado en la verdad, favoreciendo el interés general.
La prestación de servicios de salud, entendidos como un servicio público a cargo del Estado y como parte integrante del Sistema de Seguridad Social en Salud. En consecuencia, podrá prestar los servicios correspondientes al Plan Obligatorio de Salud (POS). Y los demás servicios incluidos en los planes de beneficios del Sistema General de la Seguridad Social, de acuerdo con su capacidad de resolución. Igualmente podrá actuar como centro de investigación, adiestramiento y formación del personal requerido por el Sector Salud, para lo cual coordinará sus acciones con otras entidades públicas o privadas.
- Contribuir al desarrollo social del municipio mejorando la calidad de vida, y reduciendo la morbilidad y mortalidad evitables en la población usuaria, en la medida en que ésto esté a su alcance.
- Producir Servicios de Salud eficientes y efectivos, que cumplan con las normas de calidad establecidas, de acuerdo con la reglamentación que se expida para tal propósito.
- Prestar los Servicios de Salud que la población requerida y que la empresa, de acuerdo con su desarrollo y recursos disponibles, pueda ofrecer.
- Ofrecer a las Empresas Promotoras de Salud y demás personas naturales o jurídicas que lo demanden, servicios y paquetes de servicios a tarifas competitivas en el mercado.
- Satisfacer los requerimientos del entorno, adecuando continuamente sus servicios y funcionamiento.
- Garantizar los mecanismos de participación ciudadana y comunitaria establecidos por la ley y los reglamentos.
- Prestar Servicios de Salud que satisfagan de manera óptima las necesidades y expectativas de los usuarios en relación con la promoción, el fomento y la conservación de la salud y la prevención, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad.
- Satisfacer las necesidades especiales y secundarias de Salud de la población usuaria a través de contratos o convenios con asociaciones gremiales, técnico-científicas y técnico-administrativas.
- Desarrollar la estructura y capacidad operativa de la empresa mediante la aplicación de principios y técnicas gerenciales que aseguren su supervivencia, crecimiento, calidad de sus recursos, capacidad de competir en el mercado y rentabilidad social y financiera.
Plan Estratégico de Talento Humano:
- Plan Estratégico de Talento Humano
- Plan Institucional de Capacitaciones
- Plan de Previsión Recursos Humanos
- Plan anual de vacantes
- Plan Anual de Trabajo SST 2025
Directorio de entidades: